Семинар по теме: "Услуги"
Государственное и муниципальное управление: организация похоронного дела
24 - 27 октября 2010
Начало 24 октября в 10:00
Организаторы:
Центр научно-технической информации «Прогресс» при участии ГО ДПО «Государственная академия повышения квалификации и переподготовки кадров для строительства и жилищно-коммунального комплекса России», Институт обрядовой культурыМесто проведения:
гостиница «Вега»,Измайловское шоссе, д.71, корп. 3В;
ст. метро "Партизанская"
Тел. (495) 737-79-89
Для кого семинар:
руководители, ведущие специалисты по оказанию ритуальных услуг населению и все заинтересованные лица.Условия участия в семинаре:
Стоимость участия специалиста составляет: 24 000,00 руб. (Двадцать четыре тысячи рублей 00 копеек), НДС не облагается.Специалисты, прибывшие на семинар, должны иметь при себе копию платежного поручения, которое явлется пропуском на семинар.
Для оформления финансовых документов необходимо иметь полные банковские реквизиты Вашей организации.
(495) 956-06-42, (495) 956-06-65;
или по электронной почте: reserve@hotel-vega.ru. Оплата стоимости проживания в гостинице производится участниками семинара самостоятельно и не входит в стоимость семинара.
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Нормативно-правовая база похоронного дела. ФЗ «О погребении и похоронном деле».
2. Организация услуг по погребению и содержанию мест захоронения.
Специфика правового регулирования в регионах России, Москве и Санкт-Петербурге.
Санитарно-экологические требования к размещению мест погребения.
Специализированные службы по вопросам похоронного дела.
Новые полномочия местного самоуправления в похоронном обслуживании населения.
Роль органов местного самоуправления в реализации межправительственного соглашения по уходу за захоронениями иностранных военнослужащих.
3. Традиции и обряды погребальной культуры в практике мировых религий. Погребальная отечественная культура. Христианство: особенности постановки проблемы католиками, православными и протестантами. Ислам и его требования к организации погребального обряда правоверных. Иудейский обряд погребения. Иные обряды.
4. Ключевые проблемы и перспективы развития похоронного дела и обрядовой культуры.
Кремационная обрядовая культура в России и за рубежом.
Современные мировые тенденции развития похоронного дела:
- европейский стандарт похоронных услуг. Особенности оказания услуг и обеспечение наилучшего соотношения качества и стоимости похоронных услуг в Европе и США;
- новые виды захоронения.
Новые требования к похоронному облуживанию населения в России. Отраслевой стандарт «Похоронные услуги. Требования».
5. Психологические стратегии работы. Минимизация стресса сотрудников. Психологические особенности работы с людьми, переживающими утрату близкого человека: особенности общения с членами семьи.
Тренинг психологической защиты при работе с людьми, находящимися в состоянии горя. Освоение методов минимизации стресса при работе в зоне высокого эмоционального напряжения. Моделирование условных ситуаций. Решение кейсов и их обсуждение. Выработка модели конструктивного поведения в типичных и нетипичных ситуациях. Тренинг конструктивного поведения.
6. Посещение московских кладбищ.
7. Посещение выставки «Некрополь-2010».
Участники семинара получат Удостоверение государственного образца о повышении квалификации.
Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
